感謝您選購 Momax 商品!為保障您的權益,請詳閱以下保固條款:
A. 為保障您的權益,敬請購買正規總代理之公司貨。
B. 平行輸入的水貨、假貨,一概不予以保固及提供維修服務。
C. 申請保固維修時,請務必提供本公司認可之購買證明(如:發票、線上購物平台之訂單明細或截圖、保固卡)。
【保固條款說明】
保固期間與服務:
(1) 消費者自購買日起一年內,產品出現品質瑕疵故障,經本公司檢測確認屬正常使用下發生,將提供免費保修服務,更換下之零件所有權歸屬本公司。
(2) 維修之來回運費,由買方及賣方各負擔單趟費用。
無法維修與停產處理:
(1) 若因產品結構問題無法維修,於保固期內且非人為損壞者,可免費更換。
(2) 若遇產品停產且零件短缺無法維修時,本公司有權依等值產品更換、線上商店折抵等形式給予補償,或經消費者同意後提供商品升級並酌收價差。
非保固範圍: 產品在下列情況下,本公司將酌收維修費用或相關延伸費用:
(1) 產品因不當使用、意外、或受潮等非自然耗損造成之損壞。
(2) 產品購買日期已超過一年保固期。
(3) 產品未依原廠提供之安裝指示或說明書操作。
拒絕保固與維修服務: 在下列情況,本公司將拒絕提供服務:
(1) 無法提供有效購買證明,或購買證明所記載之內容與產品不符。
(2) 產品非經本公司人員自行拆裝或維修。
(3) 產品機身序號/防拆標籤遭塗改、破損或無法辨識。
消耗性商品: 本公司之手機殼套、鏡頭螢幕保護貼、支架類等消耗性/日常磨損商品,不適用一年保固期(新品拆封瑕疵除外)。
過保固維修與物流: 保固服務不提供到府收送。非保固期內之商品欲維修,我司將視品況及維修程度給予報價,且來回檢測與維修之運費需由消費者自行負擔。